Política de Privacidade

Última atualização: [24/09/2026]

A Electric Energy (“nós”) respeita a privacidade de quem visita o site electricenergy.com.br (“Site”) e preenche nossos formulários. Esta Política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais direitos você tem.

1. Quem é o responsável pelos dados

Electric Energy
Endereço: Av. de Santa Cruz, 10928 — Senador Vasconcelos, Rio de Janeiro — RJ, 23010-002

2. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos por você

Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto, mensagem e eventual arquivo anexado.
Solicitação de materiais técnicos (checklists e guias): nome, e-mail e empresa.
Inscrição na newsletter: e-mail.

b) Dados coletados automaticamente

Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
Páginas visitadas, tempo de navegação, cliques e rolagem.
Origem do acesso (por exemplo, busca no Google ou um anúncio).

3. Como coletamos

Cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado no item 7.
Google Analytics, para entender como o Site é usado.
Google Tag Manager, para gerenciar essas ferramentas de medição.
Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir o resultado de anúncios.
Microsoft Clarity, que grava sessões de navegação (com campos de formulário ocultados) e gera mapas de calor para entendermos a experiência de uso.
Formulários do Site.

4. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de orçamento e dúvidas.
Enviar os materiais técnicos ou conteúdos solicitados.
Manter contato comercial, quando há relacionamento em andamento.
Entender como as pessoas usam o Site e melhorá-lo.
Medir e otimizar campanhas de anúncios.
Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: consentimento (por exemplo, ao aceitar cookies ou se inscrever na newsletter); execução de procedimentos preliminares a um possível contrato (ao pedir um orçamento); e legítimo interesse (para medir e melhorar o Site), sempre respeitando seus direitos e expectativas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Prestadores de tecnologia que operam o Site e as ferramentas de medição (Google, Meta e Microsoft), que podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.
Autoridades, quando exigido por lei.

7. Cookies

Usamos cookies para:

Necessários: funcionamento básico do Site.
Estatística: medir visitas e comportamento (Google Analytics, Clarity).
Marketing: medir e personalizar anúncios (Meta Pixel).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido no Site [ou: “pelo link [Gerenciar cookies] no rodapé”].

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de formulários e orçamentos: [prazo, ex.: 5 anos] após o último contato.
Dados de navegação (Analytics): conforme configuração da ferramenta [ex.: 14 meses].
Gravações do Clarity: conforme prazo padrão da ferramenta.

9. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a versão mais recente.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: pelo telefone (21) 2135-4791.